Además, este año la gran novedad es la entrega de 82 reproducciones en bronce de la Marca N AENOR a las  organizaciones  de  transporte  público  de  pasajeros certificadas, así como a las entidades promotoras de calidad comercial.  

La Asociación Española de Normalización  y Certificación (AENOR)  celebrará  el  próximo  jueves,  21  de  enero,  el  5º  Aniversario  de  la  entrega  de ‘Banderas AENOR’, para  reconocer el compromiso de  las organizaciones con un servicio turístico de alta calidad, en el marco de la Feria Internacional de Turismo (FITUR). 
 
Las  ‘Banderas  AENOR’  reconocen  a  las  organizaciones  de  turismo  certificadas  en  tres categorías: Gestión Ambiental (ISO 14001), Gestión de la Calidad (ISO 9001) y Gestión de la Accesibilidad Universal  (UNE 170001). Diversos elementos de  la oferta turística, como las más de 200 playas españolas donde ya ondea esta enseña, han certificado su gestión. 
 
AENOR  hará  entrega  de  75  Banderas  correspondientes  a  entidades  dedicadas,  entre otras, a actividades culturales, recreativas y deportivas, alquiler de automóviles, campings, hostelería  y  restauración,  paradores, museos,  balnearios y  parques  nacionales,  que  han adquirido,  en  el  último  año,  un  compromiso  con  el medio  ambiente,  la  calidad  o  la accesibilidad  a  través  de  la  certificación  de  AENOR.
 
Actualmente, las  empresas  e  instituciones públicas del sector ya tienen cerca de 800 certificados vigentes con la Asociación. 
 
Además, la  gran  novedad  de  este  año  es  el  reconocimiento  a las organizaciones  de transporte  público  de  pasajeros,  cuyos  servicios  de  calidad  han  sido  certificados  por AENOR,  así  como  a  las  entidades  promotoras  de  calidad  comercial  en  el  pequeño comercio. En conjunto, recibirán 82 reproducciones en bronce de la Marca N AENOR. 
 
El acto de entrega se celebrará el día 21 de enero en la Sala N-102 de IFEMA a las 11:00 h horas  (Centro  de  Convenciones  Norte).  En  el  evento  está  prevista  la  participación  de Avelino Brito, Director General Adjunto  de AENOR;  Santos  Fernández,  Presidente  de  la Ruta Carlos V y alcalde de Laredo; Eduardo Mayoral, Director de Calidad del Grupo Alsa y Ricardo Lage, Secretario General de CECOMA, entre otros. 
 
En  Fitur  2010  AENOR  ofrecerá  información  sobre  los  beneficios  de  la  normalización  y certificación en el sector del turismo en el stand 10G09 del pabellón 10 de IFEMA.
 

Una Bandera para tres ámbitos
 
Las ‘Banderas AENOR’ identifican a las organizaciones que han logrado un certificado con la Asociación según la norma de Gestión Ambiental ISO 14001, de Gestión de la Calidad ISO 9001 o de Gestión de la Accesibilidad Universal UNE 170001. ISO 14001 es la norma  de Gestión Ambiental más extendida en el mundo  con más de 188.815  certificados en 155  países. 

España, con  cerca  de  16.500  certificados, es  el  tercer  país  del  mundo  y primero de Europa por número de certificados. Las ventajas de un certificado de Gestión  Ambiental son numerosas, aunque pueden resumirse en tres: se minimizan los impactos ambientales derivados de la actividad de la organización, con un enfoque sistemático, lo cual  implica  la mejora continua; se obtienen beneficios económicos por  la optimización del consumo de energía, materias primas y agua así como por la mejora de los procesos y se reducen riesgos legales.
 
ISO 9001 es la norma de Gestión de la Calidad más extendida en el mundo, con un cerca de  millón  de  certificados  en  176  países.  España  ya  es  el  tercer  país  por  número  de certificados  ISO 9001, con 68.730  reconocimientos,  tras haber subido una posición en el último  informe mundial  de  ISO.  Sus  ventajas  son  tres,  fundamentalmente: mejora  los procesos y elimina los costes —incluidos los directamente monetarios— de la ‘no calidad’; logra una mayor implicación de los profesionales al conseguir el trabajo bien hecho y de forma  sostenible  y,  además,  conlleva  una  mayor  convicción  en  la  transmisión  del compromiso con la calidad a todos los públicos de una organización. La norma  española de Gestión de  la Accesibilidad Universal UNE  170001  establecelos requisitos  deben  cumplir  los  productos,  servicios,  entornos  o  procesos  para  ser comprensibles, utilizables y practicables por todas las personas. El certificado conforme a esta  norma  está  indicado  para  todo  tipo  de  organizaciones  e  instalaciones  y especialmente dirigido a las organizaciones de turismo, como playas, museos, palacios de congresos, centros comerciales, hoteles o estaciones de servicio.
 
AENOR,  a  través  del  desarrollo  de  normas  técnicas  y  certificaciones,  contribuye  a mejorar  la  calidad  y competitividad de  las empresas,  sus productos y  servicios; de esta  forma ayuda a  las organizaciones a generar uno de los valores más apreciados en la economía actual: la confianza. 
 
Como  entidad  legalmente  responsable  de  la  normalización  en  España,  pone  a  disposición  del  tejido económico un catálogo de más de 28.000 normas con soluciones eficaces. AENOR es también la entidad líder en certificación, ya que susreconocimientos son  los más valorados. Los más de 55.000 certificados emitidos  hasta  ahora  apoyan  a  las  organizaciones  en  campos  como  la  Gestión  de la  Calidad,  Gestión Ambiental, I+D+i, Seguridad y Salud en el Trabajo o Eficiencia Energética. 
 
AENOR  fue  creada  en  1986  como  entidad  privada  y  sin  fines  lucrativos.  Tiene  21  sedes  en  España  y sociedades en una decena de países.



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