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Comunicación+Agua+Latinoamérica

Hace unos días el amigo Roberto Ruiz me llamaba para proponerme la publicación de este artículo en Ecotimes. El siguiente número se centraba en Latinoamérica, región a la que estoy dedicado profesionalmente desde hace tres años, y su conjugación con el binomio agua y comunicación que trabajamos en iAgua, forma un triángulo que puede resultar de interés para los lectores. Así que aquí estamos, encantados hablando de “mi libro”.

Por David Escobar
Director de Desarrollo Internacional de iAgua.es
redaccion@ambientum.com

iagua

Alejandro Maceira y David Escobar

Comenzando por la arista de la comunicación, el uso cada vez mayor de Internet y los diferentes dispositivos móviles ha conllevado un cambio radical en la manera en la que nos comunicamos. Donde antes empleábamos una llamada de teléfono, enviábamos un mensaje de texto  o escribíamos un artículo para un diario, ahora enviamos un mensaje por whatsapp, escribimos un tweet, una publicación en Facebook o una entrada de blog. De igual manera, el consumo de información también ha modificado sus patrones: la venta de prensa diaria pasa por un difícil momento, mientras que el registro en redes sociales es cada vez mayor, donde únicamente seguimos las cuentas (ya sean de entidades o de personas) que comparten información que nos interesa.

Información que nos interesa:  en nuestro caso, el agua. Parece evidente que los profesionales que trabajamos en el sector del agua estamos interesados en las noticias relacionadas con el sector. Hasta que Alejandro Maceira decidió emprender la aventura de iAgua, las personas cautivadas por el mundo del agua debíamos buscar entre las cientos de noticias de los diarios nacionales, en diferente sección cada vez, y visitar multitud de páginas web de organismos públicos, empresas y entidades sin ánimo de lucro. Estar al día de lo que pasaba en el sector del agua era todo un trabajo. Hasta que aparecieron los agregadores de rss y las redes sociales.

El uso cada vez mayor de Internet y los diferentes dispositivos móviles ha conllevado un cambio radical en la manera en la que nos comunicamos

Estas dos herramientas propiciaron que la información llegara a nosotros y nos evitáramos el costoso trabajo de buscarla. Este ahorro de tiempo y la ambición de tener todas las fuentes monitorizadas conlleva el siguiente problema con el que ahora lidiamos: el volumen de “información que nos interesa” es inmenso y debemos filtrarla para únicamente leer la “información que realmente nos interesa”. Este es el principal objetivo de iAgua, recopilar toda la información del sector del agua y ofrecerla al profesional del sector del agua o a cualquier persona interesada clasificada para que únicamente acceda a la que realmente le interese.

 El incremento de la media mensual de páginas vistas este 2013 confirma la idoneidad del modelo

El incremento de la media mensual de páginas vistas este 2013 confirma la idoneidad del modelo

Esta nueva forma de comunicación ha generado vistosos beneficios: Hablar de #agua en las redes sociales:

  • ha dado visibilidad a la importancia de una correcta gestión llegando a los perfiles de más alto nivel político y empresarial influyendo en la toma de decisiones y contribuyendo al cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo del Milenio.
  • Ha creado una comunidad (#waterpeople) que establece relaciones, comparte recursos y facilita el debate sobre los diferentes temas de actualidad del sector.
  • Ha permitido dar a conocer entidades y proyectos que están haciendo las cosas bien en todo el mundo, así como denunciar prácticas que atentan contra el medio ambiente e incluso con la salud de otras personas.

 

Parece evidente que los profesionales que trabajamos en el sector del agua estamos interesados en las noticias relacionadas con el sector

La creación de la comunidad internacional de la que hablamos ha sido más que evidente entre España y los países de América Latina y Caribe. El idioma común ha facilitado la inmediata identificación y seguimiento de los perfiles personales, institucionales y empresariales con intereses comunes. Este primer contacto ha pasado a una conversación que permite estar en constante comunicación a personas que residen a los dos lados del Atlántico.

En iAgua lo tuvimos claro desde el principio: el aumento progresivo de lectores desde Latinoamérica y Caribe nos animaban a poner en marcha diferentes acciones de una estrategia que llevábamos tiempo estudiando. La creación de subdominios para 8 países y dos entidades internacionales, la puesta en marcha de un newsletter internacional diario enfocado a la actualidad del sector en Latinoamérica y el lanzamiento de múltiples cuentas de Twitter con las que informar a los “seguidores” de la actualidad del sector en diferentes países fueron las tres primeras.

La apertura de cuentas en redes sociales, uno de los primeros pasos en el desembarco en Latinoamérica

La apertura de cuentas en redes sociales, uno de los primeros pasos en el desembarco en Latinoamérica

Los resultados obtenidos han sido muy satisfactorios: en enero de 2012 el 12% de las visitas procedían de Latinoamérica y Caribe. El pasado mes de mayo (2013) estas visitas han supuesto el 28% del tráfico total de la web. El foco está en Latinoamérica.

El aumento del tráfico interanual ha sido significativo

El aumento del tráfico interanual ha sido significativo

Como no podía ser de otra manera, este camino tiene nuevos retos por delante. Consolidar la posición de liderazgo en América Latina y Caribe es la prioridad para el área internacional de iAgua. Este liderazgo pasa por generar más contenido propio a través de entrevistas a los profesionales más relevantes del sector y la participación en los blogs, todo ello apoyado con el lanzamiento de una revista en diferentes formatos que permita ofrecer los temas de actualidad de una forma más reposada y detallada.

En iAgua damos especial importancia a informar desde el lugar donde se genera la noticia y poder mantener un contacto directo con los profesionales que nos siguen. Por ello estamos trabajando en la apertura de nuevas sedes al otro lado del Atlántico.

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