crecimiento estable de más del 30 % anual .

Este incremento debe matizarse cuando consideramos el mundo empresarial, donde internet es herramienta para:

• Correo electrónico.
• Información.
• Contactos B2B.
• Transacciones entre empresa B2B.
• Comercialización directa B2c.
• Etc.

La mayoría de las actividades entre empresa en internet, sin tener en cuenta el correo electrónico, se centran en los llamados portales B2B, y su previsión de crecimiento, así como la comparación con la venta directa B2C, a nivel mundial, lo vemos en la gráfica adjunta.

En Europa un 32% de los usuarios de internet, comercian por este medio. Este

de transacciones es similar entre los diversos tipos de usuarios: empresas u hogares, El bajo nivel del comercio electrónico esta mas en relación con el numero de usuarios de internet. La empresa utiliza aun muy poco internet y le cuesta cambiar sus hábitos hacia esta nueva cultura de la comunicación.

Cuando una empresa entra en la red hace un uso limitado de este canal. La evolución normal suele ser el uso del correo electrónico, pasa a tareas de información, usa tímidamente servicios como viajes, gestiones, etc. y comienza a utilizar servicios financieros, lo que "rompe el cascaron" económico y por lo general poco después comienza, con prudencia, las transacciones mercantiles con compra de bienes y servicios. Esta madurez informática llega lenta pero inexorablemente.

Lo más importante no es que en la red se realicen las transacciones directamente, sino que se den las condiciones necesarias para que se hagan. Últimas encuestas llegan a la conclusión de que por cada compra que se realiza en la red,